Politika zasebnosti in pogoji poslovanja

Zbiranje podatkov

Zbiramo samo podatke, potrebne za izvedbo naročila.
Podatki se ne posredujejo tretjim osebam.
Uporabnik ima pravico do vpogleda, popravka in izbrisa podatkov.

Naročila

Z oddajo naročila potrjujem, da sem seznanjen/-a s pogoji poslovanja spletne trgovine Digitalna palača in se z njimi strinjam.

Seznanjen/-a sem, da:

  • so cene navedene v evrih (€),
  • standardna poštnina znaša 3,90 €,
  • dostavo izvaja Pošta Slovenije.

Vračila

Z oddajo naročila potrjujem, da sem seznanjen/-a s pogoji poslovanja spletne trgovine Digitalna palača in se z njimi strinjam.

Seznanjen/-a sem, da:

  • pri standardnih izdelkih imam pravico do odstopa od pogodbe v 14 dneh od prejema blaga,
  • pri personaliziranih izdelkih (izdelanih po mojih željah) pravica do odstopa ne velja.

Storitve

z začetkom izvajanja naročene storitve (tisk, oblikovanje, svetovanje) izgubim pravico do odstopa od pogodbe.

Potrjujem, da sem pred oddajo naročila preveril/-a vse vnesene podatke.

Načini plačila

  • Plačilo s plačilnimi karticami
  • Plačilo po predračunu (TRR)
  • Plačilo po povzetju

Dostava

  • Pošta Slovenije
  • Standardna poštnina: 3,90 €
  • Rok dostave: 3–5 delovnih dni
  • Personalizirani izdelki: rok izdelave po dogovoru

Pogoji poslovanja

Ponudnik:

Digitalna palača d.o.o.
Koroška cesta 2, 3325 Šoštanj
E-pošta: info@digitalnapalaca.si
Telefon: +386 41 260 116

1. Splošne določbe

Ti pogoji poslovanja določajo pravice in obveznosti med ponudnikom in kupcem pri nakupu izdelkov ali storitev preko spletne trgovine Digitalna palača.

2. Vrste izdelkov

Standardni izdelki in personalizirani izdelki po naročilu kupca.

3. Cene

Vse cene so v evrih (€). Velja cena ob oddaji naročila.

4. Pravica do odstopa

Za standardne izdelke velja 14-dnevni rok za odstop.
Za personalizirane izdelke pravica do odstopa ne velja.

5. Reklamacije

Reklamacije se uveljavljajo v primeru stvarne napake ali poškodbe.

6. Storitve

Z začetkom izvajanja storitve kupec izgubi pravico do odstopa.

7. Varstvo podatkov

Podatki se obdelujejo skladno z zakonodajo.

8. Izvensodno reševanje sporov

Ponudnik ne priznava izvajalca IRPS.

Dodatek k pogojem poslovanja

Ta dodatek je sestavni del Pogojev poslovanja spletne trgovine Digitalna palača in se nanaša na naročilo storitev.

1. Vrste storitev

Digitalna palača nudi storitve tiska, oblikovanja, priprave za tisk, svetovanja ter druge sorodne storitve, ki se izvajajo po naročilu kupca.

2. Začetek izvajanja storitve

Šteje se, da je storitev potrjena z:

  • oddajo naročila,
  • potrditvijo ponudbe ali predračuna,
  • ali z začetkom izvajanja storitve po dogovoru.

3. Odstop od pogodbe pri storitvah

Z začetkom izvajanja storitve kupec izgubi pravico do odstopa od pogodbe.
Če je storitev že delno ali v celoti izvedena, vračilo plačila ni možno.

4. Odgovornost kupca

Kupec je dolžan pred potrditvijo naročila preveriti vse podatke, vsebine, besedila in grafike.
Ponudnik ne odgovarja za napake, ki izhajajo iz napačnih ali nepopolnih podatkov, posredovanih s strani kupca.

5. Popravki in dodatne spremembe

Morebitni dodatni popravki ali spremembe, ki niso del prvotno dogovorjene storitve, se lahko dodatno zaračunajo.

6. Reklamacije storitev

Reklamacije so možne le v primeru, da storitev ni izvedena v skladu z dogovorom.
Subjektivno nezadovoljstvo brez dejanske napake ne predstavlja razloga za reklamacijo.

7. Končne določbe

Z oddajo naročila storitve kupec potrjuje, da je seznanjen s tem dodatkom in se z njim strinja.